Bestandskunden: Alte Liebe rostet nicht?

Klar, Stammkund:innen fallen nicht einfach so vom Himmel, sondern durchlaufen erst einmal die üblichen Schritte. Interessierte werden zu Beginn der Beziehung vom Kauf überzeugt, sammeln anschließend Erfahrungen und bleiben danach im besten Fall als Kund:in erhalten. Ab wann Käufer:innen zu Ihrem festen Bestand gehören, wieso der Kundenstamm so wichtig ist und wie sie diesen aufbauen können erfahren Sie in diesem… mehr